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    員工隨筆

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    “你們先坐會兒,我替你們跑”

    來源: 編輯:辦公室 2020年06月23日

    6月16日,天晴,微風。

    一如往常來到門診大廳,穿上紅馬甲,幫助來來往往需要解決問題的人……

    對于天醫門診黨支部許小萍而言,這是一個普通的黨員志愿者服務日。

    下午2點多,小萍正在幫助一位病人打印化驗報告單時,一位中年大姐帶著兩個八九十歲的老人前來尋求幫助。

    圖片1_副本.png

    原來爺爺、奶奶家住白鶴,今天是爺爺陪著奶奶過來辦理住院的。6月10日奶奶被確診為腎膿腫,本來預約了15日來辦理住院手續的可今天已經是16日了,他們既焦急又無助:不知道今天是否還能住院?不清楚該怎么辦住院手續?

    小萍了解情況之后,囑咐爺爺、奶奶“你們先坐兒,我替你們去問問。

    小萍先跑到入院準備中心工作人員講了兩位老人的情況,入院準備中心的工作人員經過協調,給他們約了第二天辦理入院手續。

    新冠疫情下,入院前須做新冠核酸檢測、CT、血常規等相關檢查。

    對于檢查老人不理解“我體格很好,為什么要做這些檢查檢查很貴吧?

    小萍仔細地給他們講解“你們看現在大家都戴口罩,就是因為新冠肺炎疫情,為了自己好,也為了大家健康著想我們都要先檢測確保沒問題了再住院自己放心、別人也安心呀……”她的耐心講解得到了爺爺奶奶的理解。

    做檢查前還得開單,如果帶著年邁的老人樓上樓下來回跑,一來動作慢怕耽誤明天的住院,二來也擔心老人吃不消,小萍將兩位老人帶到化驗室前面的座椅坐下,囑咐他們等她開單回來。

    開完單,小萍又去一樓收費處自掏錢包替老人付了自部分的費用。繳完費,小萍又去一樓CT室幫忙預約CT,最后再跑回二樓化驗室陪老人抽血檢查完成抽血檢查后陪同老人到CT室等候檢查。

    所有檢查結束后,小萍將手中的發票、化驗單取單條碼、社保卡等資料交還給老人,仔細交代了第二天取報告單,辦理入院手續的流程最后再三囑咐“如果有什么不清楚的可以問問穿紅馬甲的志愿者或者周邊的年輕人。

    老人看到付款的發票,以為發票還可以報銷,小萍他們解釋根據規定,入院病人須檢查核酸、CT和血常規等項目,核酸檢測是免費的,但另外兩個項目需要自費錢我已經幫你們付過了,你們放心做完檢查就好了。

    周邊不知情的人看著小萍幫著老人跑上跑下,聽到她說“錢我已經幫你們付了”,都以為是老人的家人或親戚殊不知,小萍只是一位熱心給予幫助的穿著紅馬甲的天醫黨員志愿者。

    從不知如何辦理住院的焦急無助,到對入院前檢查的不理解,再到后來的理解和感激,兩位老人正是被一“你們先在這等,我替你們跑”的真誠打動。

    同事們知道后,紛紛為許小萍點贊,向來低調的她照例只是笑笑:這沒什么,能幫就幫

    是的,“能幫就幫”許小萍作為黨員志愿者堅定不移的信念作為門診支部的一員,作為一名天醫人,始終不忘為患者服務的初心,認真工作之余,常利用閑暇時間,守在平凡的志愿者崗位上,厚德循道,默默為百姓服務

     門診黨支部 張盼盼

    編輯 袁瑤瓊



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